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Política de Devolução da Minha Lancheirinha

Na Minha Lancheirinha, estamos comprometidos com a sua satisfação e queremos garantir que sua experiência de compra seja excepcional. Caso você não esteja completamente satisfeito com sua compra, nossa política de devolução foi desenvolvida para tornar o processo simples e eficiente. Por favor, leia atentamente os termos abaixo:

1. Prazo de Devolução:
   - Você tem até 30 dias a partir da data de recebimento do produto para solicitar a devolução.

2. Condições para Devolução:
   - O produto deve estar sem uso, em sua embalagem original, e em condições adequadas para revenda.
   - Certifique-se de incluir todos os acessórios e materiais promocionais recebidos com o produto.

3. Processo de Devolução:
   - Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected], informando o número do pedido e motivo da devolução.
   - Você receberá instruções detalhadas sobre como proceder com a devolução.

4. Custos de Devolução:
   - Os custos de envio para a devolução do produto serão de responsabilidade do cliente, exceto em casos de defeito de fabricação ou erro no envio.

5. Reembolso:
   - Após recebermos e inspecionarmos o produto devolvido, processaremos o reembolso.
   - O reembolso será feito na mesma forma de pagamento utilizada na compra original.
   - Por favor, permita até 10 dias úteis para o processamento do reembolso após o recebimento do produto devolvido.

6. Produtos com Defeito ou Danificados:
   - Caso o produto recebido apresente defeito de fabricação ou danos, entre em contato conosco imediatamente.
   - Providenciaremos a substituição do produto ou o reembolso, conforme sua preferência.

7. Acompanhamento do Pedido de Devolução:
   - Forneceremos atualizações regulares sobre o status do seu pedido de devolução assim que recebermos o produto devolvido.

Na Minha Lancheirinha, valorizamos cada cliente e buscamos proporcionar uma experiência positiva em todas as interações. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, entre em contato conosco. Estamos aqui para ajudar a garantir que sua experiência de compra conosco seja sempre excelente.